+7 (831) 262-11-61

Оферта купля-продажа

Совершенные технологии сохранят максимум тепла вашему дому

Оферта купля-продажа изделий в интернет-магазине

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – текст настоящего договора купли-продажи Изделий в интернет-магазине www.okna-s-stroy.ru (далее – «Договор»), расположенный в сети Интернет на Сайте и являющийся публичным предложением Продавца заключить настоящий Договор на определенных в тексте Договора и Приложениях к нему условиях.

1.2. Гражданин - гражданин, имеющий намерение: заказать или приобрести Изделия в Интернет-магазине на Сайте www.okna-s-stroy.ru исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Заказчик – Гражданин, в установленном порядке предоставивший о себе Продавцу персональную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, контактны телефон, адрес электронный почты (e-mail), адрес доставки заказа) в целях заключения настоящего Договора, принявший условия настоящего Договора и Приложений к нему и имеющий доступ к личному кабинету. Полученная персональная Информация может быть использована Заказчиком для оформления иных Заказов на сайте www.okna-s-stroy.ru многократно.
Персональная информация предоставляется Заказчиком при оформлении Заказа.

1.4. Продавец – юридическое лицо, осуществляющую продажу Изделий Заказчику — ООО «Ограждающие технологии» (Юридический адрес: 603057, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 51, П2; ИНН 5262319153; КПП 526201001; ОГРН 1155262007372), телефон: +7 (831) 262-11-61

1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора и Приложений к нему, выраженное каким-либо следующим путём:

  • осуществление платежа в соответствии с условиями настоящего Договора;
  • заполнение персональных данных Заказчика на сайте www.okna-s-stroy.ru;
  • действий по выполнению условий настоящего Договора;
  • проставления отметки в графе «Мною прочитаны и приняты условия Договора».

1.6. Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет, на котором любой Гражданин может ознакомиться с представленными Изделиями, их описанием и ценами на Изделия, выбрать определённое Изделие, способ оплаты и доставки Изделий, сформировать и отправить Заказ с сайта интернет-магазина.

1.7. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернете по адресу www.okna-s-stroy.ru, администратором которого является Продавец.

1.8. Изделие - объект купли-продажи, указанный и закреплённый в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Изделие представляет собой товар с индивидуально-определёнными характеристиками, определёнными в Спецификации - не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

1.9. Спецификация — Приложение к настоящему Договору, в котором содержится перечень Изделий, являющихся объектом купли-продажи и выбранных Заказчиком, а также их характеристики и особенные условия исполнения настоящего Договора, выбранные заказчиком Заказчиком (доставка, монтаж, дополнительные услуги и работы, модификации, аксессуары). Спецификация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.10. Заказ - оформленный запрос Заказчика на покупку Изделий (включающий в себя принятый настоящий Договор, Спецификации), выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет по адресу www.okna-s-stroy.ru или по телефону +7 (831) 262-11-61 и подтвержденный Заказчиком Продавцу.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор купли–продажи Изделий в Интернет-магазине www.okna-s-stroy.ru определяет:

2.1.1. Порядок и условия оформления Заказа Заказчиком;
2.1.2. Порядок и условия розничной купли-продажи Изделий через Интернет-магазин;
2.1.3. Общий порядок и условия взаимодействия Гражданина, Заказчика и Продавца в рамках настоящего Договора;
2.1.4. Права и обязанности Сторон;
2.1.5. В Приложениях к Договору - характеристики, количество и стоимость Изделий, дополнительных услуг и работ;
2.1.6. Порядок приема Изделий Заказчиком;
2.1.7. Условия конфиденциальности и защиты персональных данных Заказчика;
2.1.8. Ответственность Сторон по настоящему Договору;
2.1.9. Иные условия взаимодействия Сторон и третьих лиц по настоящему Договору.

2.2. Настоящий Договор в соответствии со статьей 435 и части 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной Офертой Продавца, адресованной Гражданам. В случае принятия изложенных в тексте настоящего Договора и Приложений к нему условий - Гражданин, производящий Акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Изделия в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Изделия и действия по исполнению настоящего Договора Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

2.4. Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора при оформлении Заказа на сайте www.okna-s-stroy.ru путем проставления отметки в графе «Мною прочитаны и приняты условия Договора».

2.5. К отношениям между Заказчиком и Продавцом применяются следующие правовые нормы:

2.5.1. Положения Гражданского Кодекса РФ в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30);
2.5.2. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
2.5.3. Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года.

2.6. Действующая редакция текста Договора размещена на сайте Интернет-магазина по адресу www.okna-s-stroy.ru. Продавец имеет право вносить изменения в текст и условия настоящего Договора, однако внесённые изменения не влияют на условия Заказов, по которым произведены платежи. Продавец уведомляет Граждан и Заказчиков об изменении условий Договора за 7 дней до вступления в силу данных изменений на сайте Интернет-магазина по адресу www.okna-s-stroy.ru.

2.7. Продавец обязан до заключения Договора предоставить Заказчику информацию об основных потребительских свойствах Изделия на сайте Интернет-магазина по адресу www.okna-s-stroy.ru: о месте изготовления Изделия, полном фирменном наименовании Продавца и его местонахождении, контактах, о цене и об условиях приобретения Изделия, о его доставке, и гарантийном сроке, о порядке оплаты Изделия, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

2.8. Установка Изделия требует участия квалифицированных специалистов по монтажу и вводу в эксплуатацию Изделия и по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. По настоящему Договору квалифицированные работы выполняются Продавцом.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик поручает, а Продавец принимает на себя обязательство изготовить и передать Заказчику Изделие, количество, ассортимент и индивидуальные характеристики которого определены в Спецификации, формируемой в корзине при оформлении Заказа на сайте www.okna-s-stroy.ru, являющемся неотъемлемой частью договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить Изделие.

3.2. Работы по замеру, доставке, демонтажу и установке Изделия (окна) выполняются Продавцом. Все проводимые замеры осуществляются Продавцом бесплатно.
Продавец обязуется доставить Изделие на объект, расположенный по адресу, указанному в Спецификации.
В работы Продавца по настоящему Договору входит:

  • замер оконного проема на объекте Заказчика, определённого в Спецификации;
  • доставка Изделия по адресу указанному Заказчиком;
  • демонтаж старых оконных конструкций;
  • установку Изделия в соответствии с ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам», ГОСТ Р52749-2007 «Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами», иными ГОСТами, ТУ и СНиПами;
  • отделка откосов.

Продавец не выполняет: штукатурные работы, работы по наклеиванию обоев, сохранение старых рам и сохранение (при демонтаже) элементов отделки (кафельная плитка и стеновые панели), восстановлению кирпичной кладки.

3.3. Изделия сложной конфигурации рассчитываются в индивидуальном порядке, и сроки изготовления по ним согласовываются менеджером интернет-магазина с Заказчиком и утверждается в Спецификации.

3.4. При нарушении Заказчиком обязательств по приёмке Изделий (нарушение сроков, отказ) Продавец имеет право на взимание платы за хранение Товара в размере 100 (Ста) рублей за единицу (штуку) Изделия в сутки до расторжения заказа и уплаты Покупателем необходимых денежных средств.

3.5. После передачи Изделия Продавцом Продавцу - риск случайной гибели или случайного повреждения Изделия и результата доставки несет Продавец до момента принятия этого результата Заказчиком. Принятие результата доставки подтверждается подписанием сторонами акта приемки-сдачи Изделия.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ должен быть оформлен исключительно через Сайт Интернет-магазина www.okna-s-stroy.ru.

4.2. Заказчик, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Заказчика позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Заказчика и открывает доступ к дополнительным сервисам. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Заказчик заполняет электронную форму Заказа на Изделие и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте и не указанные в технической документации к Заказу (Приложения к Договору) - носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Изделия. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Изделия, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к представителю Продавца по телефону +7 (831) 262-11-61 или по специальной форме на Сайте.

4.5. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Заказчиком по телефону, в том числе дату и время доставки, монтажа Изделия. Заказ при несогласовании с Заказчиком аннулируется, если Заказ согласован, то передается в производство.

4.6. В случае невозможности (недоступен телефон Заказчика и/или неправильно указан номер телефона Заказчика) согласования данных Заказа с Заказчиком по телефону, в том числе дату и время доставки Изделия, в течении 24 часов с момента поступления заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме и осуществить возврат денежных средств.

4.7. В случае если Продавец не может выполнить позицию Изделия в заказе или весь Заказ в заявленные сроки по не зависящим от него обстоятельствам, то Продавец информирует об этом Заказчика письмом на электронную почту (e-mail) и посредством телефонной связи. Заказчик вправе согласиться принять Изделие в новый срок заявленный Продавцом, либо аннулировать данную позицию Изделия из Заказа или весь Заказ.

4.8. В результате принятия Заказчиком условий настоящего Договора и оформления Заказчиком Заказа — Продавец после проведения замерочных работ передаёт Спецификацию для утверждения. Заказчик подтверждает правильность проведённых замер, условий Заказа, утверждает Спецификацию.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ИЗДЕЛИЯ

5.1. Стоимость Изделия без монтажа указывается на Сайте в разделе «Каталог окон» или может быть сформирована при помощи «Оконного калькулятора» на Сайте.

5.2. Цена Изделия без монтажа в Каталоге Интернет-магазина www.okna-s-stroy.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанное Заказчиком Изделие изменению не подлежит.

5.3. Оплата Изделия Заказчиком осуществляется в течение 24 часов с момента оформления Заказа в размере 100% стоимости Изделий. Право собственности на Изделие переходит от Продавца к Заказчику в момент его фактической передачи.
Запуск Изделия в производство и последующая отгрузка Изделия происходит строго по факту поступления денежных средств на расчетный счет Продавца в соответствии с настоящим пунктом Договора.

5.4. Оплата Изделия Заказчиком:

5.4.1. Оплата производится в рублях следующими способами:

  • по квитанции через банк, либо в офисе продаж под торговой маркой «САКСЭС» (местоположение офисов продаж можно узнать по адресу: okna-s-stroy.ru/o-kompanii/ofisy-prodazh/;
  • кредитной/расчетной картой VISA, Mastercard.

5.4.2. После оформления Заказа Покупателю предоставляется в автоматическом режиме счёт на оплату с указанием номера Договора и Спецификации. Счет на оплату действителен в течение пяти банковских дней.
5.4.3. Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца. Комиссия, взимаемая банком при оплате переводом по квитанции, оплачивается Заказчиком за счет средств Заказчика. Комиссия, взимаемая банком при оплате банковской карточкой, оплачивается Заказчиком за счет средств Заказчика.

5.5. Договор считается заключенным с момента выполнения пункта 2.4. настоящего Договора и получения Продавцом надлежащим образом оформленного Заказчиком Заказа по сети Интернет.

5.6. Заказчик в момент приёма-передачи Изделия получает следующие документы:

  • Акт приёма-передачи результата выполненных работ (если Покупателем заказан монтаж Изделий);
  • Сертификат Изделия;
  • Инструкция по эксплуатации;
  • Гарантийный талон Изделия;
  • Накладная, в котором указывается полный список оплаченных Изделий – артикул/цвет/размер, количество, цены, общая сумма стоимости Изделий («Итого»);
  • Счет-фактура.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Права Заказчика:

6.1.1. в любое время проверять ход и качество работ, выполняемых Продавцом, не вмешиваясь в его деятельность;

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. Точно сформулировать условия Заказа на Сайте.
6.2.2. Допустить представителя Продавца к проведению необходимых замеров, а также внимательно, ознакомиться с листом замеров. При наличии вопросов уточнить их у замерщика и при необходимости потребовать внесения соответствующих изменений в лист замеров. Проверить соответствие данных, указанных в листе замеров, данным онлайн-заказа на сайте www.okna-s-stroy.ru. Подписать лист замеров и Спецификацию. С момента подписания сторонами листов замера, условия настоящего договора об объеме, порядке и условиях выполнения работ считаются согласованными и вступают в силу.
Продавец не несет ответственности за правильность и достоверность замеров, предоставленных Заказчиком самостоятельно или выполненных по заданию Заказчика третьими лицами.
6.2.3. Обеспечить приемку Изделия или выполненных работ в сроки, предусмотренные Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора и подписать товарную накладную, а при необходимости и Акт выполненных работ.
6.2.4. Оплатить Изделия в сумме и сроки, указанные в настоящем Договоре и Спецификации.
6.2.5. Обеспечить Продавцу необходимые условия для выполнения работ.
6.2.6. Принять результаты работ выполненных Продавцом. При наличии претензий к качеству, выполненных работ указать их в Акте сдачи-приемки работ. В случае утраты Акта сдачи-приемки выполненных работ и (или) отказа от его подписания работы считаются принятыми фактически. Претензии в отношении недостатков, не указанных в акте сдачи-приемки, Продавцом не рассматриваются.
Если стороны не договорились, что изготовление и восстановление наружных откосов входит в обязанности Продавца и они указаны в Приложении № 2, Заказчик производит данные работы собственными силами и за свой счет.
6.2.7. Подготовку проемов для проведения работ в деревянных домах Заказчик производит самостоятельно.
6.2.8. В случае необходимости проведения ремонтных работ конструкций в течение гарантийного срока, установленного на выполненные работы, Заказчик обязуется обеспечить доступ к монтажному шву конструкции, в том числе произвести демонтаж материалов, облицовывающих стены за свой счет.
6.2.9. Заказчик обязуется в течение 3 (Трех) месяцев с момента подписания Акта приемки выполненных работ закрыть наружный шов самостоятельно. В случае невыполнения Заказчиком указанного обязательства, претензии, связанные с продуванием и промерзанием монтажного шва, не принимаются.
6.2.10. Заказчик не вправе привлекать для выполнения работ, предусмотренных настоящим Договором, иных лиц.

6.3. Обязанности Продавца:

6.3.1. Продавец обязуется изготовить оконную конструкцию размеры, ассортимент и индивидуальные характеристики которой определены в замерочном листе и при формировании заказа и хранятся в личном кабинете Заказчика на сайте www.okna-s-stroy.ru.
Срок изготовления, доставки Изделий определяются Сторонами в Спецификации. Изделия сложной конфигурации рассчитываются в индивидуальном порядке, и сроки изготовления по ним согласовываются с менеджером интернет-магазина.
6.3.2. Передать на основании Заказа задание на выполнение работ по проведению замер, доставке и монтажу Изделий Продавцу.
6.3.3. Произвести замеры оконных проемов на объекте Заказчика, согласовать их с Заказчиком и передать результаты замеров Продавцу для изготовления Изделий.
6.3.4. Выполнить доставку Изделий на адрес указанный Заказчиком в Спецификации своими силами и средствами.
6.3.5. Передать Изделия Заказчику по акту приемки-сдачи Изделий или передать Заказчику результат выполненных монтажных работ по установке Изделий по Акту приёма-передачи выполненных работ.
6.3.6. Одновременно с передачей Изделия передать Заказчику необходимые документы, определённые пунктом 5.6. Договора.

7. ПРИЁМ-ПЕРЕДАЧА ИЗДЕЛИЯ

7.1. Доставка Изделия Заказчику осуществляется Продавцом. Стоимость доставки закрепляется в Спецификации.

7.2. Продавец прикладывает все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.3. В случае отсутствия Заказчика (его представителя) на месте приемки Изделия, сроки доставки Изделия, переносятся Продавцом в соответствии с его производственным графиком и заново согласовываются Сторонами. Повторная доставка Изделия оплачивается Заказчиком дополнительно.

7.4. Доставленное Изделие передается Заказчику по адресу, указанному в Заказе и закреплённому в Спецификации.

7.5. Право собственности на Изделие, риск случайной гибели или случайного повреждения переходит к Заказчику в момент передачи ему Изделия.

7.6. При доставке заказанные Изделия вручаются Заказчику или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, предъявившему номер заказа и квитанцию об оплате Заказа.

7.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Заказчика.

7.8. При приеме Заказа Заказчик должен проверить внешний вид оконных конструкций, соответствие количества комплектующих бланку Заказа. Заказчик подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Изделия. После приемки Изделия Заказчиком, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Изделия.

8. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПРОДАВЦОМ

8.1. К моменту начала выполнения монтажных работ по установке Изделий, Заказчик обязуется:

8.1.1. создать необходимые условия для осуществления Продавцом установки готовых Изделий и своими силами и за свой счет обеспечить бригаду Продавца:

  • беспрепятственным и безопасным доступом к месту проведения работ и электропитанию напряжением 220 В на дистанции не более 10 м;
  • освещением;
  • временным бытовым помещением;
  • охрану материалов и инвентаря Продавца в предоставленном Заказчиком помещении;
  • во избежание порчи укрыть мебель, пол, убрать мешающие работе предметы, убрать любые иные предметы в радиусе 2 (Двух) метров от проведения работ, которым может быть нанесен ущерб и которые могут пострадать от действий Продавца, строительной пыли в период выполнения работ, убрать деньги, ценные вещи и драгоценности.

8.2. Продавец самостоятельно определяет способы выполнения задания Заказчика.
Продавец выполняет работы на основании замерочных листов и схем монтажных узлов, подписанных Заказчиком, присутствующем при замере.
В случае изменения Заказчиком технологии монтажа и установки конструкции без официального участия Продавца, последний не несет обязательств по гарантийному обслуживанию продукции.
Продавец не несет ответственности за правильность и достоверность замеров, а также за возможные последствия (изделия не подошли по размерам к проему, качество установленного изделия), в случае, если замеры были выполнены Заказчиком самостоятельно или по заданию Заказчика третьими лицами.

8.3. Изменение Заказчиком условий настоящего Договора в части состава конструкций, их количества, сроков и условий монтажа, отраженных в Договоре и его приложениях, возможно лишь по согласованию сторон. В этом случае Заказчик обязан в письменном виде обратиться к Продавцу не позднее следующего дня после заключения Договора, в противном случае все расходы, связанные с производственными изменениями, возлагаются на Заказчика.

8.4. В случае, если в состав работ включен демонтаж, который указывается в Спецификации и замерочных листах, в стоимость демонтажа входит выемка старых оконных (балконных, дверных) и т.д. блоков с выносом старых демонтированных изделий (сохранность демонтируемых изделий при этом не гарантируется) и крупного строительного мусора, образовавшегося в ходе выполнения работ и его вынос до входной двери (в частном доме) или до подъездной площадки, расположенной на этаже (в многоквартирном доме) (мусор упаковывается в мусорные мешки).

8.5. Аксессуары входящие в комплектацию изделий такие как отливы, подоконники, нащельники и т.д. могут состоять из двух и более частей, что не является дефектом. Выбранные Заказчиком аксессуары и информация о них содержится в Спецификации.
В связи с различными производителями комплектующих и аксессуаров - цвет элементов в составе Изделия может отличаться по оттенку от цвета основного профиля.

8.6. Если при выполнении работ обнаруживаются препятствия к надлежащему выполнению настоящего Договора, каждая из сторон обязана принять зависящие от нее меры по устранению таких препятствий. Сторона, не исполнившая этой обязанности, утрачивает право на возмещение убытков, причиненных тем, что соответствующие препятствия не были устранены.

8.7. Продавец не производит оценку зданий, сооружений и помещений в которых должна быть произведена установка изделий.

8.8. Если при демонтаже или монтаже изделий обнаружены дополнительные работы и (или) скрытые работы, которые невозможно было определить при производстве замерочных работ, Продавец извещает об этом Заказчика в течение 2 часов с момента выявления данных обстоятельств, о чем составляет Акт освидетельствования скрытых работ. Продавец приступает к выполнению подрядных работ только с письменного согласия Заказчика, причем с момента подписания Акта до момента получения письменного разрешения Заказчика исчисление сроков выполнения подрядных работ приостанавливается.

8.9. Заказчик обязуется не изменять размеры оконных проемов после проведения Продавцом замеров. Все работы, возникшие в результате изменения проемов оплачиваются Заказчиком отдельно на основании изменений, закреплённых в дополнительной Спецификации.

8.10. При превышении размера нижней четверти (под подоконником) более 10 см, монтажный зазор заполняется монтажной пеной и/или пенопластом. Если Заказчик не согласен с данным решением, то он готовит проем самостоятельно и оплачивает повторный приезд монтажной бригады по расценкам Продавца.

8.11. В случае неблагоприятных климатических условий (дневная температура ниже -15°С, ветер со скоростью 15 м/с и более, обильный и (или) затяжной дождь, сильный снегопад), создающих невозможность надлежащего и качественного выполнения работ, а также влияющих на безопасность проведения работ - Продавец вправе изменить сроки монтажа, при этом срок выполнения обязанностей по данному Договору увеличивается на соразмерное количество дней.

8.12. Продавец вправе однократно в одностороннем порядке продлить конечный срок выполнения работ, но не более чем на 20 (Двадцать) календарных дней, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 1 (Один) день до конечного срока выполнения работ, указанного в Спецификации. Уведомление происходит путем телефонной, факсимильной, электронной связи или смс-сообщения с последующим почтовым направлением или вручением уведомления о продлении срока работ.

8.13. Заказчик предупрежден о том, что:

  • Монтажные работы осуществляются Продавцом в соответствии с ТУ-МОЭ-10-14-0.1, находящемся в офисе продаж и на сайте по адресу: http://okna-s-stroy.ru/upload/tech_cond_1.rar.
  • Продавец не несет ответственности за совместимость изделия с особенностями эксплуатации помещения, включая различные виды строительных работ с нарушениями инструкции по эксплуатации изделий;
  • В случае намерения Заказчика при заключении настоящего Договора изменить конфигурацию, размеры, цвет и т.д. оконных блоков и проемов, застеклить балкон, лоджию и т.д. Заказчик, в соответствии с действующим законодательством, обязан своими силами и за свой счет получить необходимые согласования и разрешения на проведение данных работ. В противном случае для Заказчика возможно возникновение убытков и других негативных последствий, за которые Продавец ответственности не несет;
  • Согласно требованиям ГОСТ 23166-99 п. 5.1.6. применение не открывающихся створок в оконных блоках жилых помещений выше первого этажа не допускается, кроме створок с размерами, не превышающими 400 x 800 мм, а также в изделиях, выходящих на балконы (лоджии) при наличии в таких конструкциях устройств для проветривания помещений. В случае, если по требованию Заказчика установлены изделия, не соответствующие требованиям ГОСТ 23166-99, Заказчик согласен с тем, что конструкция изделия такова, что операции по мойке окна должны выполняться исключительно профессионалами с применением специального оборудования. Самостоятельное выполнение данных работ не допускается;
  • В помещениях, остекленных оконными и светопрозрачными конструкциями в зимний период строительства необходимо поддерживать температуру воздуха не менее плюс 5 градусов по Цельсию согласно п. 8.8. ГОСТ 24866-99;
  • Согласно САНПИП 2.1.2.1002–00 п. 4.5. Естественная вентиляция жилых помещений должна осуществляться путем притока воздуха через форточки, либо через специальные отверстия в оконных створках и вентиляционные каналы. Вытяжные отверстия вытяжных каналов должны предусматриваться на кухнях, в ванных комнатах, уборных и сушильных шкафах. Необходимый показатель воздухообмена составляет 30 м3 в час на одного человека.
  • Согласно п. 3 Таблицы 1 ГОСТа 30494–96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата» в холодный период времени года в жилых комнатах оптимальная температура воздуха должна составлять 20-22 градусов по Цельсию, а оптимальная влажность – 30–45 %, скорость движения воздуха не более 0,15 м/с.
  • Продавец не производит снятие маркирующих стикеров со стеклопакетов. Заказчик согласен с тем, что данные работы выполняются его силами и за его счет.
  • При проведении работ по демонтажу и монтажу конструкции Продавец не несет ответственности за порчу материалов, облицовывающих стену (в т.ч. обои плитка и т. д.) по периметру устанавливаемого окна в пределах 20 сантиметров по каждой стороне.
  • В случае нарушения геометрии проемов (кривизна проемов по вертикали, горизонтали или диагонали) допускается отклонение размера монтажного зазора от требуемых нормативов.
  • При демонтаже старых конструкций происходит их повреждение, а также повреждение внутренних и наружных откосов. За эти повреждения Продавец ответственности не несет. Кроме того Продавец не несет ответственности за порчу вещей, если Заказчиком не были выполнены обязанности, предусмотренные п. 8.1.2.

9. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЯ

9.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от заказанного Изделия в любое время до момента начала исполнения Заказа, те. до передачи изделия в производство — в течение 24 часов с момента оформления Заказа.

9.2. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанное Изделие изготовлено по индивидуальным размерам и может быть использовано исключительно приобретающим его Заказчиком.

9.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Заказчик обязуется отправить Продавцу претензию на качество изделия в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Изделий. Продавец обязан дать письменный ответ на претензию в 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения претензии и указать дату доставки исправленного или нового Изделия или иных мероприятий, принимаемых для исправления Изделия.

9.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Заказчиком сумма за Изделие ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, указанного в разделе 14 настоящего Договора. В случае, если Изделие было оплачено банковским переводом или через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Заказчика в течение 5-ти рабочих дней.
В случае, если Изделие было оплачено перечислением через банковскую карту, то возврат денежных средств осуществляется на счет банковской карты, с которой была произведена оплата в течение 5-ти рабочих дней.

9.6. При возврате или обмене Изделия надлежащего качества денежные средства, оплаченные Заказчиком за доставку Изделия от Продавца и Подрдячика к Заказчику, не возвращаются.

10. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА

10.1. Продавец гарантирует по части изготовления Изделия:

10.1.1. надлежащее качество материалов, комплектующих и конструкций, применяемых в ходе производства Изделий, их соответствие стандартам, техническим условиям, обеспеченность их соответствующими сертификатами, техническими паспортами и другими документами, удостоверяющими их качество;
10.1.2. соответствие Изделия сформированному Заказчиком Заказу и определенным в нём и Спецификации характеристикам;

10.2. Продавец гарантирует по части выполнения работ:

10.2.1. надлежащее качество материалов, комплектующих и конструкций, применяемых в ходе выполнения работ, их соответствие стандартам, техническим условиям, обеспеченность их соответствующими сертификатами, техническими паспортами и другими документами, удостоверяющими их качество;
10.2.2. качество выполнения всех работ в соответствии с действующими нормами и техническими условиями;
10.2.3. своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных при приемке работ и в период гарантийной эксплуатации.

10.3. Продавец выполняет гарантийные обязательства перед Заказчиком лишь при наличии у Заказчика Гарантийного талона (Приложение № _). Гарантийный срок на Изделие составляет 3 (три) года, на комплектующие и составные части изделия 1 (Один) год, на монтаж изделия 1 (Один) года, на фурнитуру 1 (Один) год, на откосы и подоконники 1 (Один) год с момента подписания сторонами Акта о приемке выполненных работ. Указанные гарантийные обязательства не распространяются на случаи преднамеренного повреждения изделий со стороны третьих лиц.
Регулировка фурнитуры производится Продавцом бесплатно в течение 6 (Шести) месяцев с момента подписания Акта приемки выполненных работ.
Требования об устранении дефектов и недостатков предъявляются Заказчиком к Продавцу, а гарантийные обязанности относятся к Продавцу, в случае если дефекты и недостатки имеются в самом Изделие.
Требования об устранении дефектов и недостатков предъявляются Заказчиком к Продавцу, а гарантийные обязанности относятся к Подрдячику, в случае если дефекты и недостатки имеются в результате выполненных работ Продавцом.

10.4. Если в период гарантийного срока эксплуатации обнаружатся недостатки (дефекты), которые не позволяют продолжить нормальную эксплуатацию изделий, то Продавец или Продавец обязан устранить их за свой счет в течение 20 (Двадцати) рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика. Претензии по качеству изделия принимаются при условии, если обнаружение недостатков изделия было невозможно при принятии изделия и выполненных работ, недостатки не были оговорены Продавцом и недостатки появились в течение гарантийного срока. Гарантийный срок в этом случае продлевается на период устранения недостатков (дефектов).

10.5. Наличие недостатков (дефектов) и сроки их устранения фиксируются двусторонним актом Продавца и Заказчика. Для участия в составлении акта Продавец обязан командировать своего представителя не позднее 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения письменного извещения Заказчика.

10.6. Продавец не несёт ответственноть и не исполняет гарантийные обязательства по настоящему Договору если недостатки (дефекты) произошли в следствие:

  • механических повреждений;
  • неправильной эксплуатации изделий;
  • несоблюдения инструкции эксплуатации изделий, предоставленной Продавцом;
  • ненадлежащего ремонта изделий, произведенного самим Заказчиком или третьими лицами;
  • выпадения москитной сетки при неблагоприятных погодных условиях.

10.7. Претензии по внешнему виду изделий (царапины, сколы, трещины, вмятины и прочее), недостатку комплектации изделий после подписания Акта приема-передачи выполненных работ подрядных работ Продавцом НЕ ПРИНИМАЮТСЯ (согласно ст. 720 ГК РФ).

10.8. Продавец не несет ответственности и не гарантирует отсутствие запотевания и намораживания стекол в домах с нарушенной внешней изоляцией, являющейся дефектом строительства, имеющих скрытые дефекты оконных и дверных проемов, сквозные трещины в стенах, неисправности в работе вентиляционных систем, вытяжек, систем отопления, нарушающих нормальный температурно-влажностный режим, во вновь отремонтированных помещениях, новых домах, помещениях, имеющих повышенную влажность, а также в следствии недавно завершенных строительных или ремонтных работ, наличия на подоконниках большого количества комнатных растений, плохой работы приточно-вытяжной вентиляции, ее отсутствия или заглубления приборов отопления в стеновые ниши, большой ширины подоконника, что препятствует конвекции теплого воздуха к нижней части стеклопакетов, таких процессов жизнедеятельности человека как стирка, приготовление пищи, мытье полов.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Продавец не несет ответственности за потерю качества Изделия вследствие ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, а также если потеря качества Изделия произошла вследствие установки или монтажа Изделия, произведенного Заказчиком самостоятельно или третьими лицами.

11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Изделий, приобретённых в Интернет-магазине, а также самого Сайта.

11.3. Все споры и разногласия по настоящему договору разрешаются сторонами путем переговоров. Если Стороны не пришли к единому соглашению, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.

11.4. Продавец не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате:

  • неправильного или недостоверного заполнения формы заказа на сайте www.okna-s-stroy.ru, в т. ч. указания неверных размеров конструкции, неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

11.5. Заказчик несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине и оформлении Заказа.

11.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11.7. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Заказчик вправе:

  • направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.okna-s-stroy.ru в разделе «Контакты»;
  • направить через форму обратной связи на Сайте;
  • сообщить по телефону +7 (831) 262-11-61 или +7-908-75-75-075;
  • передать в письменном в офисе Продавца;
  • направить по средствам почтовой связи.

Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
В случае возникновения спорных ситуаций по работе персонала Продавца или процесса выполнения работ по Договору - Покупатель с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 может обратиться по горячей линией Продавца +7-908-75-75-075 или направить обращение по электронному адресу: director@s-stroy.ru.
Обращение должно содержать номер договора, адрес проведения монтажных работ, желательно указание ответственных сотрудников Продавца, проводивших работы

11.9. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.

11.10. В случае если по вине Продавца был нарушен срок, указанный в Спецификации, Продавец выплачивает Заказчику пени в размере 0,1% от стоимости Изделий в Спецификации, по которой нарушен срок за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы, указанной в Спецификации.

11.11. В случае отказа Заказчика от приемки Изделия до начала изготовления Изделия, Продавец возвращает Заказчику внесенный аванс по Договору за вычетом 10 (Десяти) % от стоимости Договора. В случае отказа Заказчика от приемки Изделия, индивидуальные характеристики которого полностью соответствуют эскизу, Заказчик обязан уплатить Продавцу неустойку в размере 10% от суммы договора, а так же все понесенные Продавцом и Продавцом затраты на производство и доставку Изделия. Неустойка может быть удержана Продавцом из аванса, внесенного ранее Заказчиком. В случае необходимости, Продавец силами Продавца осуществляет демонтаж (разборку) Изделия.

11.12. Взыскание неустоек и процентов не освобождает сторону, нарушившую договор, от исполнения обязательств в натуре.

11.13. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

12.1. Продавец вправе собирать персональные данные, которые Заказчик предоставляет в процессе посещения Сайта или иным образом в результате использования Заказчиком Сайта. К видам персональных данных, которые Продавец может потребовать представить, относятся:

12.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Заказчик предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес электронной почты, Адрес доставки, Номер телефона, Паспортные данные.

12.2. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Продавцом:

12.2.1. Продавец использует полученную от Заказчика информацию:

  • для регистрации Заказчика в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Заказчиком по Договору;
  • для предотвращения несанкционированного доступа пользователей к не предназначенному для них контенту и предотвращения убытков Заказчика и мошенничества;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

12.2.2. Продавец вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Заказчика, о котором он сообщает на странице оформления заказа. Если Заказчик не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

12.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

12.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации Продавцу, сервисным компаниям осуществляющим доставку Изделиям, действующим на основании договоров, заключенных с Продавцом для исполнения обязательств перед Заказчиком. Продавец принимает надлежащие административные, технические и физические меры защиты персональных данных Заказчика, предоставляемых через Сайт, от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, утраты, изменения, доступа, разглашения или использования и других незаконных или несанкционированных видов обработки.
12.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона РФ.

12.4. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты рождения, места рождения, паспортных данных, адреса прописки, номера телефона, адреса электронной почты и т.д.), передачу персональных данных Заказчика партнёрам Продавца - организациям, действующим под торговой маркой "САКСЭС", а также государственным органам власти по их требованию.

12.4.1. Настоящим Заказчик даёт своё согласие на:

  • получение рекламной и коммерческой информации по средствам телефонной связи, смс-сообщений и сообщений, направленных по электронной почты или каким-либо иным способом;
  • размещение в сети Интернет на сайте Продавца или партнёров Продавца - организаций, действующих под торговой маркой "САКСЭС" - отзывов и фотографии Заказчика.

12.4.2. В целях исполнения и реализации прав Заказчика по настоящему договору Продавец вправе бессрочно осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение (обновление, изменение) персональных данных.
12.4.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании заявления или обращения Заказчика к представителю Продавца с соответствующим требованием по телефону: +7(831)262-11-61.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

13.1. Продавец гарантирует, что все материалы и комплектующие, применяемые в изделиях имеют соответствующие сертификаты и разрешения.

13.2. Перед заключением настоящего Договора Продавец своевременно предоставил Заказчику необходимую и достоверную информацию об Изделии и Работах (услугах).
Заказчик до заключения Договора уведомлен Продавцом о качестве выполняемых по Договору работ, Продавцом была предоставлена вся необходимая информация Заказчику о выполняемой работе по Договору, включая цену, порядок оплаты, объемы, виды работ, материалы и иные условия выполняемых по Договору работ.

13.3. В случае выявления недостатков по качеству выполненных работ, по доставке Изделия, Заказчик предъявляет требование на устранение недостатков. В таком случае устранение недостатков производится за счет Продавца.

13.4. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

13.5. В случае необходимости приобретения дополнительных Изделий, выполнения дополнительных работ, осуществления доставки, внесения каких-либо иных изменений — Заказчик оформляет Заказ и оплачивает его в соответствии с условиями настоящего Договора.
В случае необходимости внесения изменений в сформированный и отправленный в производство Заказ — Заказчик должен связаться с представителем Продавца в течение 24 часов с момента формирования Заказа и его оплаты и оповестить Продавца следующим способом:

  • направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.okna-s-stroy.ru в разделе «Контакты»;
  • направить через форму обратной связи на Сайте;
  • сообщить по телефону +7 (831) 262-11-61;
  • передать в письменном в офисе Продавца.

13.6. Заказчик гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

13.7. Недействительность какого-либо из условий настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных условий.

13.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента, определённого в Договору и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.

13.9. Настоящий договор может быть расторгнут по взаимному согласованию сторон, совершенному в письменной форме за подписью уполномоченных лиц.

13.10. Настоящая оферта может быть отозвана Продавцом в течение 2 рабочих дней с даты её акцепта Заказчиком, о чём Продавец уведомляет Заказчика посредством телефонной, факсимильной, электронной связи или смс-сообщения. В таком случае Продавец осуществляет возврат ранее уплаченных Заказчиком денежных средств в порядке, определённом настоящим Договором.

13.11. Приложениями к настоящему Договору являются:

  • Спецификация № __;
  • Замерочные листы;
  • Инструкция по эксплуатации;
  • Гарантийный талон;
  • Акт приёма-передачи выполненных работ.

Продавец

Общество с ограниченной ответственностью «Ограждающие технологии»
Адрес: 603057, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 51, П2
ИНН 5262319153 КПП 526201001
р/с 40702810942000012797 в Волго-Вятском Банке Сбербанка России
к/с 30101810900000000603
БИК 042202603
ОГРН 1155262007372
Телефон: +7 (831) 262-11-61

Посетите другие наши сайты: Кровля, фасады в Нижнем Новгороде Ворота, рольставни в Нижнем Новгороде